على المريض استشارة مقدم الرعاية الصحية عندما يشعر بالأعراض التالية: سعال يزداد سوءاً، في حين تتحسَّن أعراضُ الزكام الأخرى. ألم في الأذن. حرارة عالية. أعراض زكام شديدة. صداع الجيوب الأنفية. تفاقم مشاكل الرئة المزمنة، مثل الربو.