يجب أن يعطي الصيدلي للمريض تعليمات شفهية وكتابية عندما يصرف للمريض وصفة جديدة. وينبغي على كل مريض أن يحرص على فهم المعلومات التالية عند إستلام الدواء: اسم المرض الذي قال الطبيب أن هذا الدواء يعالجه. الاسم التجاري والاسم العلمي للدواء.