إن الناس الذين لديهم جهاز مناعي ضعيف معرضون أكثر للإصابة بالهربس النطاقي. إن الجهاز المناعي هو الجزء من الجسم الذي يكون مسؤولاً عن مكافحة الجراثيم والمواد الغريبة عن الجسم.